客戶對(duì)我們的滿意是金山發(fā)展的動(dòng)力!
因此我們不斷地投入資源,研發(fā)新科技,以確保我們的客戶得到最前沿的技術(shù)和最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這得益于我們十多年來(lái)的多方位的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有一支技術(shù)全面、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)伍 ,制定了完備的一站式售后服務(wù)體系,還有遍及全球的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。金山穩(wěn)定而且完善的售后服務(wù)助您解決任何疑慮還有問(wèn)題??蛻粼诖_定購(gòu)買(mǎi)金山屬具產(chǎn)品后,我們會(huì)在合同中明確我們的質(zhì)保與售后服務(wù),并按照合同的規(guī)定為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
★ 我們專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家工程師時(shí)刻準(zhǔn)備著為你解決任何關(guān)于產(chǎn)品及操作的問(wèn)題。
★ 第一時(shí)間回復(fù)與解決顧客提出的問(wèn)題;
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★ 利用遍布全球的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)為客戶提供技術(shù)支持,就地咨詢(xún)和解決問(wèn)題;
★ 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),尤其是新產(chǎn)品培訓(xùn)。
★ 售后服務(wù)盡量做到迅速、有效。